03.07.2020
CONFIRA OS PRINCIPAIS PASSOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO BPO NA SUA EMPRESA
Já falamos sobre Business Process Outsourcing (BPO para os íntimos), mas para refrescar um pouco a memória, o BPO é um passo além da terceirização, em que uma empresa contrata outra para executar uma atividade ao invés de realizá-la internamente. Desta forma, a empresa contratada se torna responsável pelo planejamento e operação de um processo…