A importância de investir na Terceirização de Processos nos Negócios (BPO)
Publicado em: 08.06.2020
A eficiência tem sido uma das maiores exigências do concorrido mercado de negócios no país. Nesse cenário, novas estratégias ganham espaço e ajudam as empresas a se organizarem melhor com todos os processos burocráticos que envolvem seus colaboradores. Um dos exemplos é o “Business Process Outsourcing”, mais conhecido como BPO.
Uma das importâncias do BPO é poder contar com o auxílio profissional de uma empresa terceirizada, que vai cuidar de todos os processos e recursos enquanto você pode utilizar de seu tempo para focar em outras atividades do seu negócio.
Para mostrar o impacto da implementação dessa tecnologia no dia a dia dos gestores, além da maior facilidade para controlar os pontos fracos e fortes internos, e supervisionar os colaboradores, listei abaixo algumas vantagens competitivas e benefícios que essa solução proporciona:
Otimização do tempo – quando uma organização repassa serviços para outra, os colaboradores têm mais tempo para se dedicar às atividades mais importantes e que tragam um impacto positivo para o negócio. Além disso, a qualidade do trabalho aumenta e evita que o ambiente fique sobrecarregado com atividades mais superficiais;
Economia – você pode substituir os custos fixos com funcionários por custos variáveis, ou seja, de acordo com a demanda de serviços, que serão pagos mensalmente. Dessa forma, a empresa consegue economizar com encargos trabalhistas, benefícios e treinamentos, além dos processos de seleção e desligamento, que não serão mais de sua responsabilidade;
Conhecimentos específicos – o BPO conta com profissionais especializados em cada atividade, capacitados e com experiência nos processos. Ou seja, além de otimizar o dia a dia da sua empresa, todas as tarefas estarão em mãos qualificadas e sua demanda de serviços poderá ser atendida com qualidade e eficiência;
Como escolher a melhor empresa para o BPO – procuramos sempre dizer que a empresa escolhida precisa ter conhecimento e competência na área de atuação, consultoria para os procedimentos implementados e automatização de processos. Tudo isso irá garantir a integração das atividades, possibilidade de esquematizar a estrutura da organização e identificar o que pode ser terceirizado. Por isso é importante pesquisar os líderes de mercado que oferecem BPO em cada área, definir os tipos de serviços que deverão ser prestados e monitorar constantemente todos os resultados;
Caso tenha alguma dúvida sobre consultoria e terceirização financeira , faça uma consulta sem compromisso a FZ|BPO e veja como podemos ser úteis para sua empresa. Estamos nesse momento trabalhando em home office, mas nossos consultores estão atendendo normalmente pelo email bpo@fzbpo.com.br ou via as redes sociais.